SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India.
At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs).
This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:
• Visit a CSP
• Prepare report of visited CSP
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
The application for customer support points provides the following features and functionalities:
• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization
• Product Knowledge – Basic details about the products
• Achieve a given target
• Feedback – Send a direct feedback to the company
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.
SAVE, Masyarakat untuk Kemajuan Ekonomi Desa, terdaftar pada November 2009 sebagai masyarakat di bawah Indian Societies Act, 1860. Ia bekerja sebagai koresponden bisnis untuk Bank Negara India dan Bank India Dalam rangka memberikan akses yang lebih baik ke keuangan ke pedesaan. India.
Di ‘SAVE’, kami berupaya untuk memberikan dukungan terbaik di kelasnya ke poin-poin dukungan pelanggan kami yang memungkinkan mereka memberikan layanan keuangan / perbankan kelas dunia kepada para pelanggan / penerima manfaatnya. Aplikasi ini telah diluncurkan oleh organisasi; untuk digunakan oleh Koordinator Distrik resmi (DC) dan Poin Dukungan Pelanggan (CSP) yang ditunjuk.
Aplikasi ini membantu koordinator kabupaten untuk berkinerja lebih baik dan merupakan alat produktivitas yang sangat baik bagi mereka. Fungsi yang tersedia untuk DC adalah sebagai berikut:
• Kunjungi CSP
• Menyiapkan laporan CSP yang dikunjungi
• Minta dukungan Kepala Operasi
• Perbarui profil sendiri
Aplikasi untuk titik dukungan pelanggan menyediakan fitur dan fungsi berikut:
• Mencari Dukungan - Opsi ini memungkinkan CSP untuk membuat keluhan baru dan mengelola keluhan yang ada yang diajukan ke organisasi
• Pengetahuan Produk - Detail dasar tentang produk
• Mencapai target yang diberikan
• Umpan Balik - Kirim umpan balik langsung ke perusahaan
• Minta dukungan Kepala Operasi
• Perbarui profil sendiri
Semua informasi yang dikirimkan melalui aplikasi seluler ini direkam di server web dan tersedia untuk tim pendukung back-end SAVE.